HOP réagit face aux engagements de Fnac-Darty

HOP livre son analyse des informations du baromètre et accueille positivement les engagements de Fnac-Darty pour l’allongement de la durée de vie des produits, tout en appelant à aller plus loin vers une transparence complète sur la fiabilité des produits. L’association restera vigilante à la fiabilité et à la pertinence des critères retenus pour l’affichage de la réparabilité des produits, afin qu’ils garantissent une information utile aux consommateurs pour se prémunir de l’obsolescence programmée.

Fnac-Darty a pris des engagements dans le sens de l’allongement de la durée de vie des produits, à savoir la publication de notes de réparabilité dès 2018, le partage de connaissances techniques sur la réparation, la promotion de l’assistance technique et réparation quel que soit l’âge des produits et la publication d’un baromètre du SAV chaque année. Signe que le distributeur a entendu le message porté par l’association HOP, née en 2015, fédérant plus de 35000 personnes.

https://www.halteobsolescence.org/reactions-face-aux-engagements-de-fnac-darty-sur-lallongement-de-la-duree-de-vie-des-produits-par-lassociation-hop/