Yonne Lautre

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SNCF : Une grève par la gratuité des transports est-elle possible ?

mardi 22 octobre 2019 par Yonne Lautre

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VIDEO. SNCF : on vous explique pourquoi les queues s’allongent aux guichets des gares

8 juillet 201921:09, par Yonne Lautre

Comment expliquer les heures d’attente pour échanger avec un agent SNCF ? Y a-t-il aujourd’hui moins de guichets ? Ces dernières années, des guichets ont définitivement baissé le rideau. Dans la région Grand-Est, une gare sur trois ne possède plus de guichet. Le nombre d’agents dédié au service clientèle a baissé. Plus de 2 000 postes ont été supprimés en cinq ans selon le syndicat nsa. La SNCF favorise aujourd’hui le service en ligne.
La SNCF va déléguer une partie de la vente des billets (...)


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